Retouren & Rückerstattungen

Bei Weinfürst liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen. Sollte Ihnen ein Wein einmal nicht zusagen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein vorfrankiertes Retourenlabel zu erhalten.

• 2.
  Sicher verpacken

  Verpacken Sie die Flaschen idealerweise im Originalkarton, um Bruchschäden während des Transports zu vermeiden und eine sichere Rückkunft zu gewährleisten.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle unseres Versandpartners. Dank des bereitgestellten Labels entstehen für Sie keine unmittelbaren Versandkosten.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.