Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Weinbestellung bei Weinfürst wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Weinfürst?
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 150 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 6,95 € pro Sendung.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Weinbestellung?
In der Regel verlässt Ihre Bestellung unser Lager innerhalb von 24 Stunden. Die Zustellung durch unsere Logistikpartner erfolgt meist innerhalb von 2 bis 4 Werktagen.
Was passiert, wenn eine Flasche beim Transport beschädigt wurde?
Keine Sorge, Ihre Sendung ist versichert. Sollte ein Bruchschaden vorliegen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir senden Ihnen umgehend Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter Kauf auf Rechnung, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard) sowie Lastschrift und Vorkasse.
Gibt es eine Probiergarantie oder ein Rückgaberecht?
Ja, Ihre Zufriedenheit steht an erster Stelle. Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine unkomplizierte Rückgabe an, sollten die Weine nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Sind die Weine fachgerecht gelagert?
Absolut. Alle Weine in unserem Sortiment werden in unseren klimatisierten Kellern unter optimalen Bedingungen bei konstanter Temperatur und Luftfeuchtigkeit gelagert.